風(fēng)雨28載，聚通已積累了超過(guò)10萬(wàn)戶(hù)家庭的服務(wù)量。越來(lái)越多的家庭住上新屋，但隨著時(shí)間推移，房屋內(nèi)的設(shè)施逐漸呈老化趨勢(shì)。秉承著“裝修結(jié)束，并不代表服務(wù)結(jié)束”的理念,聚通察覺(jué)到居民檢維修的需求后，決定整合自身資源，為居民提供裝修后更多的檢維修安心服務(wù)保障，真正實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)家庭的“幸福人居”。在此過(guò)程，聚通堅(jiān)定地表明了服務(wù)態(tài)度：一次裝修，一生朋友！
居住的舒適，無(wú)外乎無(wú)時(shí)無(wú)刻的安心。聚通以“裝修領(lǐng)跑者”姿態(tài)，開(kāi)啟家裝“新服務(wù)”，保障10萬(wàn)家庭居住無(wú)憂(yōu)，真正實(shí)現(xiàn)老朋友的居住幸福！
源于一個(gè)承諾
“水電隱蔽工程”是家庭裝修的核心！如果質(zhì)量不過(guò)關(guān)，往往要在交付使用后，甚至3-5年才能看得出問(wèn)題。國(guó)家規(guī)定的保修期只有2年，因此消費(fèi)者在碰到此類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)遇到一些企業(yè)扯皮推諉，甚至找不到人的現(xiàn)象，售后體驗(yàn)非常差。因此，“水電隱蔽”也是家庭裝修中體現(xiàn)企業(yè)“良心”的工程。
聚通在二十多年的發(fā)展中，逐漸形成了“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一貫品質(zhì)；一絲不茍，一毫不差”的質(zhì)量觀，也正是憑著這份操守和自信，在2016年主動(dòng)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，并鄭重承諾：水電隱蔽工程質(zhì)保20年！
以朋友的名義
朋友是，久違亦如初見(jiàn)般，快樂(lè)又新鮮。信任是，隨時(shí)奉陪的熱情，從一而終之憧憬。幸福生活被家承載，家居體驗(yàn)由聚通筑造。
聚通把每一位客戶(hù)都視為自己的朋友，過(guò)硬的質(zhì)量和貼心的服務(wù)也使我們結(jié)交了大量的朋友。在追求企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)，聚通也一直在思考如何讓朋友們住得更安心、更舒心。
“幸福人居”計(jì)劃是聚通裝潢為更好地響應(yīng)、落實(shí)黨中央“滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”和上海人大《上海市城市更新條例》精神，結(jié)合企業(yè)28年對(duì)申城人居特點(diǎn)的洞察，推出的一項(xiàng)回饋朋友、回饋社會(huì)，與上海市民共享城市發(fā)展紅利的服務(wù)，是對(duì)美好生活的有益探索和主動(dòng)實(shí)踐！“幸福人居”計(jì)劃把老朋友的“售后報(bào)修”升級(jí)為“主動(dòng)檢修”，并提供換季清洗、家電煥新等企業(yè)聯(lián)合服務(wù)。聚通明確表達(dá)了服務(wù)態(tài)度，一次裝修一生朋友！
逐漸地，“老朋友，信得過(guò)！”成了廣大客戶(hù)對(duì)聚通的共識(shí)。
幸福在升級(jí)
2020年，“幸福人居”計(jì)劃全面升級(jí)。結(jié)合上海居民對(duì)品質(zhì)生活的需求不斷提升，聚通在“幸福人居”服務(wù)內(nèi)容里增加了“更安全”“更智慧”“更健康”的升級(jí)產(chǎn)品；服務(wù)范圍也從聚通老客戶(hù)升級(jí)到了客戶(hù)的親友以及部分在建小區(qū)的部分居民。
“施工到哪里，服務(wù)到哪里！”的理念走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，也得到了聚通新朋友們的高度評(píng)價(jià)。
聚在一起，通向幸福
聚客戶(hù)之心，則路通天下。
聚通善于發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求，用過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，以人為本的設(shè)計(jì)、委托即信任的服務(wù)態(tài)度，以聚用戶(hù)之心夯實(shí)品牌口碑。
“共建美好生活”是聚通與新老朋友相處的哲學(xué)。
在相處哲學(xué)的指引下，聚通整合自身資源，推出“幸福人居”，倡議所有線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在各自的服務(wù)輻射范圍內(nèi)發(fā)展共建小區(qū)，以提升居民居住安全和生活品質(zhì)為宗旨，提供水電氣的檢維修服務(wù)，為滬上百姓帶來(lái)貼心。
視責(zé)任為己任
聚社會(huì)之心，則譽(yù)通天下。
源于聚通“水電隱蔽工程質(zhì)保二十年”的服務(wù)承諾，從為老客戶(hù)的定期檢維修，到在建社區(qū)的生活服務(wù)。直至今年，聚通推出2022“幸福人居”新服務(wù)。秉持“正德、堅(jiān)韌、開(kāi)明、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)精神，聚通在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，不忘自身責(zé)任，積極反哺社會(huì)，始終視社會(huì)責(zé)任為己任。
2021年是至關(guān)重要的一年，聚通成功入選首批年度企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”名單。聚通以正能表率行業(yè)，以“領(lǐng)跑者”的身份發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)排行榜，以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，推動(dòng)行業(yè)跨步向前。為廣大上海市民打造更安全、更幸福的居住環(huán)境，聚通責(zé)無(wú)旁貸！
風(fēng)雨28載，聚通更懂每一“滬”人家。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，是專(zhuān)家；重復(fù)的事用心做，是贏家。聚通擔(dān)負(fù)起行業(yè)表率，以行業(yè)三好生的姿態(tài)，帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。不僅如此，為了每一“滬”人家安心幸福的居住環(huán)境，聚通不忘初心，行路致遠(yuǎn)。這條路，我們相信: 只要邁步，終能留下足跡。
